Hogyan törhetsz át egy felbőszült titkárnő acélkemény betonfalán?
Először magadat, a szakértelmedet kell eladnod. Akkor van esélyed áttörni a falon, ha nem ügynökként, hanem szakértőként érkezel. A titkárnő csakis ekkor fogja továbbítani az üzenetedet a főnökéhez. Ha telefonon beszélsz vele, el kell érned, hogy megértse: a találkozó elsősorban a cég számára fontos.